É uma filosofia operacional de comunicação e integração entre pessoas. O CRM oferece valiosas ferramentas que, uma vez bem aplicadas, podem evitar e/ou minimizar incidentes ou acidentes no local de trabalho.
O Treinamento CRM concentra-se nas atitudes e, consequentemente, no comportamento dos colaboradores da instituição, bem como em suas repercussões em matéria de segurança.
O CRM oferece de maneira individualizada a oportunidade de examinar seu comportamento e adaptar suas decisões para melhorar o trabalho em equipe.
Este curso é customizado de acordo com as necessidades de cada cliente e portanto a carga horária não é fixa.